تساعد VibePolis البلديات والمرافق العامة والمنظمات الحكومية على التواصل مع المواطنين عبر Messenger وWhatsApp وViber — بدعم الذكاء الاصطناعي وتدفقات الخدمة الموجّهة والرؤية التشغيلية الكاملة.
تواجه المنظمات العامة مكالمات متكررة ورسائل متفرقة وتقارير متأخرة. تجلب VibePolis الهيكل إلى القنوات التي يستخدمها المواطنون بالفعل.
معالجة الأسئلة الشائعة والإعلانات والإرشادات قبل وصولها إلى خط الهاتف.
جمع تقارير منظمة مع الموقع والصور والفئات بدلاً من الأوصاف الهاتفية المبهمة.
تحويل رسائل المواطنين إلى خرائط ومجموعات ولوحات ومعلومات قابلة للتنفيذ موجّهة إلى القسم البلدي المناسب.
.تربط VibePolis محادثة المواطن بسير العمل التشغيلي للمنظمة
عبر Messenger أو WhatsApp أو Viber — دون الحاجة لتنزيل أي تطبيق. يبقى المواطن في بيئته المألوفة.
يرشد المساعد المواطن باستخدام معرفة الخدمة وتدفقات منظمة آمنة — بشكل طبيعي، دون الشعور بأنه روبوت.
ترى الفرق الميدانية والأقسام البلدية الطلبات والحوادث والخرائط والصور والتحليلات والتقييمات في لوحة تحكم موحدة — منظمة ومرتبة حسب الأولوية وجاهزة للعمل.
ليس فقط مراسلة. تجمع VibePolis توجيه الذكاء الاصطناعي والتقارير المنظمة والأدوات التشغيلية في منصة واحدة.
يجيب على الأسئلة بشكل طبيعي باستخدام معرفة المنظمة والإعلانات وإرشادات الخدمة. يبدو كممثل خدمة حقيقي.
يمكن للمواطنين إرسال تفاصيل الموقع وصور اختيارية لتقييم أفضل للأعطال. لا مزيد من الأوصاف الهاتفية المبهمة.
إبقاء المواطنين على اطلاع بتحديثات الخدمة والانقطاعات والإشعارات المحلية — مرسلة مباشرة إلى قناتهم المفضلة.
استخدام وثائق موضوعية وأدلة الخدمة بدلاً من مجرد إدخالات الأسئلة الشائعة. معرفة تنظيمية عميقة ومنظمة.
فهم الأسئلة المتكررة والموضوعات غير المحلولة وعبء الخدمة والرضا. تحويل المحادثات إلى ذكاء.
دعم المواطنين بلغات مختلفة مع الحفاظ على اتساق محتوى الخدمة الرسمي. شامل بالتصميم.
.تشرح VibePolis وترشد وتطمئن وتجمع المعلومات الصحيحة فقط عند الحاجة
ابدأ بمشروع تجريبي مركّز وشاهد كيف يتفاعل المواطنون مع الخدمات عندما يحدث التواصل حيث هم بالفعل.
← احجز عرضاً تجريبياً