Kommunikationsplattform för Medborgare

Offentliga tjänster.
Där medborgarna
redan finns.

VibePolis hjälper kommuner, offentliga verksamheter och organisationer att kommunicera med medborgare via Messenger, WhatsApp och Viber — med AI-stöd, guidade serviceflöden och full operativ synlighet.

Boka Demo → Utforska Funktioner

✓

Ingen nedladdning krävs

✓

Messenger · WhatsApp · Viber

✓

Mänsklig servicestil

Stockholms Stad · Digital Assistent

White-label för din kommun

Messenger WhatsApp Viber

👤

Vattentrycket är lågt i mitt område.

🤖

Jag förstår. Låt oss kontrollera om det finns ett meddelande eller om vi ska rapportera ett fel.

👤

Jag kan dela platsen.

🤖

Tack. Rapporten har skickats till Tekniska Avdelningen.

✓ → Skickad till Tekniska Avdelningen · Ärende #4821 skapat

Utmaningen

Medborgare vill inte ha ännu en app.

Offentliga organisationer möter upprepade samtal, utspridda meddelanden och försenade rapporter. VibePolis ger struktur åt de kanaler medborgarna redan använder.

📞

Minska upprepade samtal

Hantera vanliga frågor, meddelanden och servicevägledning innan de når telefonlinjen.

📍

Bättre incidentrapporter

Samla strukturerade rapporter med plats, foton och kategorier istället för vaga telefonbeskrivningar.

🗺️

Operativ synlighet

Omvandla medborgarmeddelanden till kartor, kluster, tavlor och användbar information riktad till rätt kommunal avdelning.

Arbetsflöde

Hur det fungerar

VibePolis kopplar samman medborgarkonversationen med organisationens operativa arbetsflöde.

Medborgare

Medborgaren skickar ett meddelande

Via Messenger, WhatsApp eller Viber — ingen appnedladdning krävs. Medborgaren stannar i sin välkända miljö.

VibePolis AI

VibePolis förstår förfrågan

Assistenten guidar medborgaren med servicekunskap och säkra strukturerade flöden — naturligt, utan att kännas som en bot.

Kommunala Avdelningar

Organisationen agerar

Fältteam och kommunala avdelningar ser förfrågningar, incidenter, kartor, foton, analyser och betyg i en enhetlig instrumentpanel — strukturerad, prioriterad och redo att agera.

Instrumentpanel för Kommunala Tjänster

Strukturerade medborgarrapporter dirigerade till rätt kommunal avdelning

Rapporter idag

Aktiva incidenter

4.7★

Servicebetyg

24/7

Tillgänglighet

Live Incidentkarta

Incidentkategorier

Vattentryck

14 rapporter

Gatubelysning

9 rapporter

Vägskador

7 rapporter

Sopinsamling

5 rapporter

Övrigt

7 rapporter

Plattform

Byggt för verkliga offentliga tjänsteflöden.

Inte bara meddelanden. VibePolis samlar AI-vägledning, strukturerade rapporter och operativa verktyg i en plattform.

🤖

AI Medborgarassistent

Svarar på frågor naturligt med organisationens kunskap, meddelanden och servicevägledning. Känns som en riktig servicerepresentant.

📷

Rapporter med foton

Medborgare kan skicka platsinformation och valfria foton för bättre felbedömning. Inga fler vaga telefonbeskrivningar.

📢

Områdesmeddelanden

Håll medborgare informerade med relevanta serviceuppdateringar, avbrott och lokala meddelanden — skickade direkt till deras föredragna kanal.

🧠

Servicekunskapsbas

Använd tematiska dokument och servicehandböcker istället för enkla FAQ-poster. Djup, strukturerad organisationskunskap.

📊

Analyser och betyg

Förstå upprepade frågor, olösta ämnen, servicebelastning och tillfredsställelse. Omvandla konversationer till insikter.

🌍

Flerspråkigt stöd

Stöd medborgare på olika språk och håll det officiella serviceinnehållet konsekvent. Inkluderande av design.

Inte bara en chatbot

Medborgare känner att de talar med en riktig servicerepresentant.

VibePolis förklarar, guidar, lugnar och samlar rätt information bara när det behövs.

✓ Mänsklig servicestil

✓ Säker datahantering

✓ Strukturerade operationer

✓ Lugna, praktiska svar

✓ Guidade serviceflöden

✓ Helt white-label — ditt varumärke, dina kanaler

Boka Demo →

Vanliga Frågor

Vanliga frågor om VibePolis.

Nej. Medborgare kommunicerar via Messenger, WhatsApp eller Viber — plattformar de redan har installerade och litar på. Ingen friktion, ingen registrering.

Ja. VibePolis kan ansluta till varje organisations egna kanaler, så medborgare interagerar med en bekant, betrodd kommunal identitet.

Ja. När det är relevant kan medborgare dela en plats eller ett foto för att tydligt beskriva incidenter — vilket ger team det sammanhang de behöver.

Nej. VibePolis fungerar som en digital reception dygnet runt. Det filtrerar upprepade förfrågningar och dirigerar strukturerad data direkt till ditt befintliga arbetsflöde — sparar timmar av manuell registrering utan att ändra hur dina avdelningar fungerar.

Ja. Det stöder flerspråkig kommunikation med konsekvent officiell servicevägledning, så att varje medborgare får samma servicekvalitet oavsett språk.

Offentliga tjänster.Där medborgarnaredan finns.