Kommunikationsplatform for Borgere

Offentlige tjenester.
Der hvor borgerne
allerede er.

VibePolis hjælper kommuner, forsyningsselskaber og offentlige organisationer med at kommunikere med borgere via Messenger, WhatsApp og Viber — med AI-assistance, guidede serviceflows og fuld operationel synlighed.

Book en Demo → Udforsk Funktioner
✓
Ingen app-download
✓
Messenger · WhatsApp · Viber
✓
Menneskelig servicestil
Københavns Kommune · Digital Assistent
White-label til din kommune
Messenger WhatsApp Viber
👤
Vandtrykket er lavt i mit område.
🤖
Jeg forstår. Lad os tjekke, om der er en meddelelse, eller om vi skal rapportere en fejl.
👤
Jeg kan dele placeringen.
🤖
Tak. Rapporten er sendt til den Tekniske Afdeling.
✓ → Sendt til Teknisk Afdeling · Sag #4821 oprettet
42k
Borgere betjent om måneden
24/7
Kanaltilgængelighed
4.7★
Gennemsnitlig servicevurdering
80%
Færre gentagne opkald
Udfordringen

Borgere vil ikke have endnu en app.

Offentlige organisationer møder gentagne opkald, spredte beskeder og forsinkede indberetninger. VibePolis bringer struktur til de kanaler, borgerne allerede bruger.

📞

Reducer gentagne opkald

Håndter hyppige spørgsmål, meddelelser og servicevejledning, før de når telefonlinjen.

📍

Bedre hændelsesrapporter

Indsaml strukturerede rapporter med placering, fotos og kategorier i stedet for vage telefonbeskrivelser.

🗺️

Operationel synlighed

Omdan borgerbeskeder til kort, klynger, tavler og anvendelig information dirigeret til den rette kommunale afdeling.

Arbejdsflow

Sådan fungerer det

VibePolis forbinder borgersamtalen med organisationens operationelle arbejdsflow.

1
Borger

Borgeren sender en besked

Via Messenger, WhatsApp eller Viber — ingen app-download påkrævet. Borgeren forbliver i sit kendte miljø.

2
VibePolis AI

VibePolis forstår anmodningen

Assistenten guider borgeren med serviceviden og sikre strukturerede flows — naturligt, uden at føles som en bot.

3
Kommunale Afdelinger

Organisationen handler

Felthold og kommunale afdelinger ser anmodninger, hændelser, kort, fotos, analyser og vurderinger i ét samlet dashboard — struktureret, prioriteret og klar til handling.

Dashboard for Kommunale Tjenester
Strukturerede borgerrapporter dirigeret til den rette kommunale afdeling
42
Rapporter i dag
8
Aktive hændelser
4.7★
Servicevurdering
24/7
Tilgængelighed
Live Hændelseskort
Hændelseskategorier
Vandtryk
14 rapporter
Gadebelysning
9 rapporter
Vejskader
7 rapporter
Affaldsindsamling
5 rapporter
Andet
7 rapporter
Platform

Bygget til virkelige offentlige tjenesteflows.

Ikke kun beskeder. VibePolis samler AI-vejledning, strukturerede rapporter og operationelle værktøjer i én platform.

🤖

AI Borgerassistent

Besvarer spørgsmål naturligt med organisationsviden, meddelelser og servicevejledning. Føles som en rigtig servicerepræsentant.

📷

Rapporter med fotos

Borgere kan sende placeringsdetaljer og valgfrie fotos for bedre fejlvurdering. Ingen vage telefonbeskrivelser mere.

📢

Områdemeddelelser

Hold borgere informeret med relevante serviceopdateringer, afbrydelser og lokale meddelelser — sendt direkte til deres foretrukne kanal.

🧠

Servicevidensbase

Brug tematiske dokumenter og servicemanualer i stedet for blot simple FAQ-poster. Dyb, struktureret organisationsviden.

📊

Analyser og vurderinger

Forstå gentagne spørgsmål, uløste emner, servicebelastning og tilfredshed. Omdan samtaler til indsigt.

🌍

Flersproget support

Støt borgere på forskellige sprog og hold det officielle serviceindhold konsekvent. Inkluderende af design.

Ikke kun en chatbot

Borgere føler sig som om de taler med en rigtig servicerepræsentant.

VibePolis forklarer, guider, berolige og indsamler de rigtige oplysninger kun når det er nødvendigt.

✓ Menneskelig servicestil
✓ Sikker datahåndtering
✓ Strukturerede operationer
✓ Rolige, praktiske svar
✓ Guidede serviceflows
✓ Fuldt white-label — dit brand, dine kanaler
Book en Demo →
Ofte Stillede Spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål om VibePolis.

Nej. Borgere kommunikerer via Messenger, WhatsApp eller Viber — platforme de allerede har installeret og stoler på. Ingen friktion, ingen registrering.
Ja. VibePolis kan oprette forbindelse til hver organisations egne kanaler, så borgere interagerer med en velkendt, betroet kommunal identitet.
Ja. Når det er relevant, kan borgere dele en placering eller et foto for at beskrive hændelser tydeligt — og give hold den nødvendige kontekst til at reagere effektivt.
Nej. VibePolis fungerer som en digital reception døgnet rundt. Det filtrerer gentagne anmodninger og sender strukturerede data direkte til dit eksisterende workflow — sparer medarbejdere for timer af manuel registrering uden at ændre, hvordan dine afdelinger arbejder.
Ja. Det understøtter flersproget kommunikation med konsekvent officiel servicevejledning, så hver borger modtager den samme servicekvalitet uanset sprog.
Kom i gang

Klar til at modernisere borgerkommunikationen?

Start med et fokuseret pilotprojekt og se, hvordan borgere interagerer med tjenester, når kommunikation sker der, hvor de allerede er.

Book en Demo →